Cine sunt Booking Protect by Cover Genius și ce fac aceștia?
Booking Protect este un specialist global în protecția rambursărilor. Ele ajută agențiile de turism să-și sporească satisfacția clienților, oferind în același timp un flux suplimentar de venituri. Produsul lor de protecție a rambursării oferă călătorilor posibilitatea de a solicita o rambursare completă în cazul în care apar anumite circumstanțe neprevăzute și îi împiedică să plece într-o vacanță așa cum a fost planificat.
Produsul Booking Protect este lider de piață, atât în ceea ce privește acoperirea pentru consumatori, cât și potențialul de venit pentru clienții dvs.
Care sunt beneficiile oferite de Booking Protect?
- Este o configurare rapidă și ușoară
- generează venituri suplimentare
- Îndepărtează durerea de cap a rambursărilor
Care sunt beneficiile Booking Protect pentru clientul dvs.?
- Clienții își pot rezerva serviciile de călătorie (bilete de avion, cazare, pachete) cu încredere, știind că o rambursare completă poate fi solicitată dacă ceva nu merge bine
- Timp rapid de finalizare a rambursării, deoarece toate cererile de rambursare sunt revizuite în 48 de ore lucrătoare
- Booking Protect este global și poate oferi servicii excepționale în toate limbile și monedele
Cum funcționează?
Pasul 1 - Clientul Travitude activează furnizorul Booking Protect
Pentru a primi acces la produse este necesar un contract între agenția de turism și Booking Protect.
BONUS: Nu există niciun cost suplimentar pentru activarea acestui furnizor pe site-ul dvs. Travitude!
Pasul 2 - Clientul face o rezervare și adaugă protecție pentru rambursare
Clienții care achiziționează servicii de călătorie prin intermediul site-ului dvs. Travitude vor avea opțiunea de a beneficia de protecție de rambursare în timpul călătoriei lor online de cumpărare pentru vacanță.
Costul și avantajele pentru adăugarea protecției rambursării vor fi afișate în ultimul pas înainte de închiderea rezervării. Costul protecției variază în funcție de costul total al rezervării.
Pasul 3 - Ceva nu merge bine și clientul nu călătorește
Cei care optează pentru protecție vor fi protejați instantaneu împotriva circumstanțelor neprevăzute, care includ lucruri precum accidente, răni, boli, deces, perturbări meteorologice, sarcini și probleme de transport.
Pasul 4 - Clientul solicită o rambursare cu Booking Protect
Clientul poate trimite direct o cerere de rambursare către Booking Protect.
Toate cererile de rambursare ale clienților sunt gestionate și gestionate intern de echipa de asistență a furnizorilor.
Pasul 5 - Echipa Booking Protect procesează rambursarea
Echipa internă se ocupă de întregul proces, astfel încât să nu existe cozi inutile sau să aștepte clientul dumneavoastră.
Pasul 6 - Rambursările aprobate sunt plătite în 48 de ore
Echipa Booking Protect va examina aplicațiile și va oferi o rambursare în termen de 48 de ore lucrătoare, direct clientului dvs.
Plata se va face cu condiția ca clientul să fie eligibil pentru o rambursare și să fi furnizat toate informațiile relevante.
Protecția rambursării nu este obligatorie, dar este foarte recomandată de experții în economisirea banilor. Acesta trebuie achiziționat în timpul comenzii inițiale, alături de serviciul de călătorie respectiv (zbor, cazare, pachet).
Sunteți interesat să integrați Booking Protect/API?
Scrie-ne mai jos