Ajutam agentiile de turism sa isiimbunatateasca business-ul prin automatizarea rezervarilor, platilor si procesului de solicitare

Oameni nu corporatii

Indiferent de ceea ce facem, suntem oamenii din spatele produsului si companiei noastre. Este important pentru noi sa ne aratam personalitatea prin mesaje si prin ceea ce comunicam.

Si nu conteaza cat de mari vom creste, vom continua sa ramanem fideli principiilor noastre ca firma, aratandu-ne personalitatea, umorul sau uneori inspiratia noastra.

Respectam colegii

Intotdeauna actionam cu respect. Ne ascultam unii pe altii tot timpul si respectam colegii nostri la fel de mult cum ne-am dori sa fim respectati ca parteneri de catre clientii nostri.

Pretuim toate opiniile si diversitatea din jurul nostru si suntem deschisi la orice nou.

Clientul-prioritar

Suntem o companie orientata spre clienti. Totul, de la departamentul nostru de suport pana la webinariile noastre de formare, este construit in jurul ideii de a oferi o valoare reala clientilor nostri.

And it's not just about being there for our paying customers. It's about being there when they need it.

Succesul tau este foarte important pentru noi si atingerea lui este o validare puternica a valorii pe care o oferim.

Increderea este totul

"Nu sunt suparat ca m-ai mintit, sunt suparat ca de acum incolo nu te mai pot crede." ― Friedrich Nietzsche.

Cand apare o problema, clientii trebuie sa aiba incredere ca ii sustinem in orice moment. Indiferent daca este vina lor sau a noastra. Si o facem.

Daca nu putem sa ii ajutam pe loc, trebuie sa stie ca suntem la curent cu situatia si ca o vom rezolva cat mai repede posibil.

Oferim valoare reala

Fiecare produs bun exista pentru a rezolva o problema reala.

Am identificat acea problema si am continuat sa cream ceea ce am crezut ca este solutia pentru ea.

Noi la Travitude ne-am confruntat cu diverse provocari si necunoscute in transpunerea ideii si conceptului nostru in realitate si intr-un produs complet functional. In cele din urma am reusit.